利用規約
最終更新日：2024年1月
1. サービスについて
Nohesug（以下「当社」）は、日本全国への季節の花配送サービスを提供します。本規約は、当社サービスのご利用にあたっての条件を定めるものです。
2. ご利用条件
2.1 利用資格
本サービスは、18歳以上の方がご利用いただけます。
2.2 禁止事項
- 違法または有害な目的での利用
- 他者の権利を侵害する行為
- 虚偽情報の提供
- システムへの不正アクセス
3. 注文と配送
3.1 注文の確定
ご注文はお客様による確認後、当社が承諾することで成立します。
3.2 配送
配送日時は注文時にご指定いただけます。配送地域によっては対応できない場合がございます。
3.3 返品・交換
花の特性上、原則として返品はお受けできません。到着時に傷みがある場合は、14日以内にご連絡ください。
4. 価格と支払い
表示価格は税込です。支払い方法はクレジットカード、銀行振込、代金引換に対応しています。
5. 個人情報
ご提供いただいた個人情報は、当社プライバシーポリシーに従い、厳格に管理・保護されます。GDPR等の個人情報保護法を遵守します。
6. 免責事項
天候や交通事情による配送遅延、花の状態変化については当社は責任を負いかねます。ただし、当社の過失による場合を除きます。
7. 知的財産権
当社Webサイトのコンテンツ、デザイン、画像は当社または権利者の財産です。無断転載・複製を禁じます。
8. 規約の変更
当社は必要に応じて本規約を変更できます。重大な変更はメールでお知らせします。
9. お問い合わせ
ご質問やご不明な点は、以下までお問い合わせください。
メール：contact@nohesug.xyz
電話：03-5738-2147
住所：東京都渋谷区代々木上原2丁目173番地